Isporuka i plaćanje

Isporuka

Isporuka se vrši u sve zemlje sveta standardnom poštom ili međunarodnom express poštom EMS.

U Srbiji isporuka se vrši prvenstveno kurir službama CityExpress i BEX Express i isključivo na zahtev kupca putem PTT Srbije. Prilikom isporuke otkupnih pošiljki putem PTT Srbije, pošta zaračunava proviziju za povraćaj otkupa. Kod kurir službe nema dodatnih troškova.

 

Reklamacija (Refund Policy)

Postupak reklamacije neispravno isporučenih proizvoda
Na zamenu neispravnih proizvoda imate pravo ako je na proizvodu vidljivo da greška nije nastala neispravnim korišćenjem već da je došlo do greške u proizvodnji ili pakovanju. Kupac je dužan da prijavi reklamaciju u roku od 7 radnih dana od momenta prijema pošiljke.

Povrat robe se u tom slučaju vrši na naš trošak a prijava ide u jednostavna tri koraka:
1.Pošaljite Vaš zahtev na e-adresu redakcija@infoelektronika.net
Obavezno navedite sledeće podatke:
    ime, prezime i punu adresu
    e-mail adresu
    poruku u kojoj ćete opisati razlog reklamacije

2.  Artikle namenjene za povrat spakujte u ambalažu i na koverti napišite „reklamacija“

 

3.  U trenutku kada dostavljač isporuči ispravan proizvod od Vas će preuzeti proizvod koji vraćate odnosno reklamirate. Dostavljač ne sme preuzeti proizvod ako on nije upakovan u originalnu ambalažu. Zato Vas molimo da se obavezno pridržavate tačke 2  kod slanja paketa namenjenog za reklamaciju.

Oštećene ili pogrešno isporučene artikle šaljemo odmah po prijemu Vaše reklamacije.

 

Zastita privatnosti (Privacy Policy)

Prikupljanje i obrada podataka od strane infoelektronika.net obavlja se u skladu sa sledećim:
• infoelektronika.net od posetilaca i kupaca prikuplja lične podatke odnosno podatke firme, ako su u pitanju pravna lica.
• Svrha prikupljanja podataka je iskljucivo komunikacija, informisanje i slanje robe kupcima, tj za poslovanje koje je u skladu s dobrim poslovnim principima.
• Prikupljeni podaci se čuvaju u bazi podataka infoelektronika.net
• Lica koja koriste podatke jesu lica koja imaju ugovorni ili radni odnos sa preduzećem Agencija Eho kao i svi državni organi koji po sili zakona ili odluci suda imaju pravo na korišćenje podataka.
• Davanje ličnih podataka od strane posetilaca i kupaca je iskljucivo na dobrovoljnoj bazi. U slučaju da posetilac želi da kupi robu na infoelektronika.net obavezan je da ostavi svoje podatke prodavnici infoelektronika.net. Ti podaci moraju biti istiniti.
• Korisnik usluga koji je uneo svoje podatke, a nije obavio kupovinu, ima pravo da opozove svoje podatke. Slanjem zahteva na infoelektronika.net njegovi podaci će biti obrisani. U slučaju da je posetilac obavio kupovinu, tj. postao kupac, nema pravo na opoziv ličnih podataka, jer po sili zakona mora postojati evidencija kupoprodaje.
• Korisnik uvek može izmenti (ažuririrati) svoje podatke.
• U ime internet prodavnice infoelektronika.net obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših posetilaca i kupaca, i da lične podatke koje smo prikupili od njih nećemo koristiti u druge svrhe niti ćemo ih ustupiti trećim licima.

NASLOV ...

Naslov
Autor
Cena: 12.356 rsd


USPEŠNO DODATO U KORPU


 
KORPA:
- Artikala: 0
- Iznos: 0 rsd